Kampanya bünyesinde bedava kargo ile ürününüz gönderilmiş ise kesinlikle kargoya ücret ödemeyiniz. Bu gibi durumda vakit kaybetmeden iletişim bölümümüzden ilgili departmana ulaşarak bildirirseniz. Gerekli yasal işlemler yapılacaktır. Eğer kargo ücretini ödemişseniz, yine iletişim bölümünden ilgili departmana bilgi verirseniz ödemiş olduğunuz ücret hesabınıza havale yapılarak karşılanmaktadır.